Monitoring.World olarak 2 yıldır Türkiye’de kurum ve işletmelere IT sistemlerini izlemenin ne kadar önemli olduğunu anlatmaya, bu konudaki farkındalığı arttırmaya çalışıyoruz. IT sistemlerini izlemenin, aslında sorunları proaktif olarak yönetmek olduğunu ; Log yönetiminin ise bu sürecin en büyük tamamlayıcısı olarak sistemleriniz hakkında 360 derece görüş kabiliyeti edinmenin en önemli destekçisi olduğunu vurguluyoruz.
Geçen iki yılın ardından şunu söylemek bizce artık mümkün. Zaman içinde bir çok firma ve IT insanına dokunmayı başardık ve IT sistemlerine farklı bir gözle bakabilmelerine yardımcı olduk. Artık IT izleme ve Log Yönetimi konusunda çok daha soru, öneri ve talep alıyoruz. Her geçen gün sistem yönetiminin bu kritik parçasına verilen önemin arttığını görmek bizleri mutlu ediyor.
Şimdi ise, sektörün içinde yer alan IT destek ve danışmanlık firmaları, sistem entegratörleri hatta yazılım evlerine yönelik yeni bir hizmet ile IT Monitoring / IT Log yönetimini ; iş ortaklarımıza gelir sağlayan bir iş modeline dönüştürüyoruz.
Monitoring.World, IT Monitoring ve IT Log Yönetimi alanında 3 farklı modelde projeler gerçekleştirmektedir.
A) On-premise kurulum : Kelime anlamını bilmeyenler için, sistemi sizin kaynaklarınız üzerinde kurar, yapılandırır, anahtar teslim çalışır halde devrederiz.
B) Bakım-Destek. : Kurulum sonrasında bakım, destek ve geliştirme hizmetlerini sağlarız. Monitoring ve Log yönetimi çalıştır-unut süreçler değildir.
C) Bulut hizmeti. : IT Monitoring ve IT Log Yönetimi hizmetlerini tüm dünyaya dağılmış bulut sistemlerimiz üzeriden sağlamaktayız. Bu hizmet ; aylık, "kullandığın kadar öde” modeliyle faturalandırılır.
Bu kısa girişten sonra, şu noktaya değinmek önem arz ediyor. Tanıştığımız tüm IT firmalarında genelde şu soru / problemle karşılaşıyoruz :
“Müşterilerimizde çok sayıda sistem yönetiyoruz, bakım anlaşmaları yaptık ancak müşteri sistemlerini yakından izleyemiyoruz. Sorun çıktığında reaktif bir müdahaleden öteye gidemiyoruz. Çoğunlukla sorunu bize müşteriler bildiriyor. Reaksiyon süremizi ve hizmet kalitemizi arttırmanın bir yolunu aramaktayız…”
Hızlı müdahale gereksinimi, müşteri memnuniyetini devam ettirmek, yoğun rekabet koşullarıyla baş etmek hepimizin en büyük sorunu. Durum böyleyken müşteri sistemlerini 7x24 izlemeyen, arıza halinde hızlı tepki vermeyen bir modelle bakım hizmetleri vermek oldukça güç ve yıpratıcı. Başarısızlık neredeyse garanti gibi….
Benzer problemlerle mücadele eden tüm IT firmalarına Monitoring.World ‘ün IT Monitoring / IT Log Yönetimi hizmet ve çözümlerini önermekteyiz. ERP danışmanlık firmaları, yazılım evleri, sistem entegratörleri ve diğer tüm IT firmalarını sistemlerini 7x24 izlemek için uygun maliyetli ve güvenilir çözümlerimizle destekliyoruz.
IT firmaları farklı işletim modelleriyle kendi sistemlerini izlemenin yanı sıra, aldıkları bu hizmeti “white-labeling” yaparak, yani kendi kurumsal logo, sistem politikaları ve kaynak yönetimi ile yeniden şekillendirerek müşterilerine faturalandırabilirler ve gelir elde edebilirler.
Yine bu noktada iki farklı modelde çözüm üretebiliyoruz. Kendi IT Monitoring kaynağını yönetmek isteyen firmalara danışmanlık / kurulum ve destek sağlarken (on-premise) ; öte yandan kendi sisteminde kaynak ayırmadan, yalnızca Monitoring.World’den aldığı hizmeti müşterilerine satmak isteyen IT firmaları için de yine yalnızca kendilerine tahsis edilmiş sunucu / disk kaynakları üzerinde BULUT MONITORING ve BULUT LOG YÖNETİMİ çözümleri sağlanmaktadır.
Dünyadaki farklı veri merkezlerine dağılmış sistemlerimizde, uçtan uca şifreli ve çift faktör korumalı erişim / iletişim sağlayarak ; dilerseniz VPN’le arttırılmış güvenliğinizi sağlıyor ve trafiği meraklı gözlerden korumayı da birinci önceliğimiz kabul ediyoruz.
Son söz ; Müşterilerinizin IT sistemlerinde ne olup bittiğini görebilmek, telefonunuz çalmadan önce sorundan haberdar olabilmek için çözümlerimizi bizden dinleyin….
Sorunsuz günler.
