Müşterimizin, mağazalarındaki yazar kasa / back office sistemlerinde gerçekleşen satışlar normal şartlarda düzenli olarak merkez veritabanına aktarılıyordu.
Ancak tespit edilemeyen bir nedenden ötürü, herhangi bir mağazada ve herhangi bir saatte satış kayıtları merkeze eksik aktarılabiliyor ve tutarsızlıklar oluşuyordu..
Bu durum raporlama, stok ve diğer ölçümlerde sorun yarattığından, Müşterimiz mağaza yazar kasa PC'lerindeki veritabanlarında aktarılmamış satış kalıp kalmadığını Zabbix ile öğrenmek istedi.
Mağaza veritabanlarına Zabbix ODBC üzerinden bağlanarak aktarılmamış satışların sayısını listeleyecek SQL sorgularını yazdık ve tüm mağazalarda Zabbix ile kontrol etmeye başladık. Sonuçları aynı zamanda Grafana ekranlarına aktardık, Satışlar aktarılamadığında, Slack ve Telegram ile anlık olarak mağaza ekiplerinin cep telefonlarına ilettik.
Bu sayede Müşterimiz satış süreçleri ile ilgili bir soruna hızlıca geçici çözüm (workaround) geliştirerek, kök neden bulunana dek satış süreçlerinin aksamasını engelledi.
Daha sonra benzer bir çok sorgu üreterek, satış ile ilgili verileri Grafana ile yönetici raporları, iş süreçleri ekranlarına dönüştürdük.
---
Siz de Zabbix'in yeteneklerini keşfederek bir IT izleme çözümünden daha fazla nasıl verim alacağınızı öğrenmek isterseniz bize ulaşabilirsiniz. 30 yıllık toplam IT tecrübemiz ve 100'den fazla Zabbix kullanan her sektörden müşterimizden aldığımız güçle, deneyimimizi size aktarmaya hazırız.
Monitoring.World